Главная >> Содействие защите прав человека >> СМИ о правах человека >> Счета за услуги ЖКХ можно будет проверить в Интернете

Счета за услуги ЖКХ можно будет проверить в Интернете

10.2011

Со второго полугодия следующего года тарифы на электричество и коммунальные услуги для населения вырастут в среднем на 6 и 12 процентов соответственно. Однако граждане будут понимать, за что они платят, и смогут обоснованно предъявлять претензии для перерасчета.
Об этом заявил глава Федеральной службы по тарифам (ФСТ) Сергей Новиков. По его словам, будет работать следующая схема: в первом полугодии рост тарифов будет нулевым, а изменения последуют с июля 2012 года "с последующей дополнительной индексацией в сентябре" - в той части, которая касается "коммуналки". При этом рост тарифов на электричество для сбытовых компаний в электроэнергетике и предоставляющих услуги организаций в "коммуналке" будет несколько больше (около 11-15 процентов).
Вместе с тем граждане страны будут не только четко понимать, за что они платят, но и, что называется, в режиме онлайн контролировать изменение тарифов.
Сейчас на сайте ведомства запущен калькулятор цен в электроэнергетике. "С его помощью можно проверить правильно ли выставляются счета сбытовыми компаниями. Уже есть реальные факты, когда нам звонили потребители и по итогам проверки их информации сбытовые компании в том или ином регионе пересчитывали счета и возвращали деньги", - сообщил Новиков.
Помимо "электрокалькулятора" к новому году будет разработан и введен в действие "федеральный коммунальный калькулятор", по которому можно будет проверить адекватность выставления коммунальных счетов. "Сейчас подобные региональные калькуляторы уже действуют, например, в Ульяновской области, мы же хотим сделать вариант для всей страны", - поделился планами глава ФСТ.
Для обеспечения большей прозрачности в том, что касается выставления счетов за услуги ЖКХ, минрегион сейчас разрабатывает типовую форму расчетного документа за коммунальные услуги в рамках реализации подписанного правительством весной 354-го постановления. "Мы думаем, что эта форма через год должна стать обязательной для всех организаций, которые оказывают такие услуги населению. Она четко разграничит их виды", - поделился он планами на будущее.
Недобросовестные управляющие компании при новой квитанции будут лишены возможности завышать цены на услуги
В ней граждане увидят четыре блока услуг. В первый будут входить те дополнительные услуги, пользование которыми решили ввести сами жильцы на собрании собственников. Это может быть автомобильная стоянка, например. Второй блок - стандартные персональные услуги для конкретной квартиры. Третий - услуги, связанные с местами общего пользования - уборка подъезда мусора. И, наконец, к четвертому блоку относятся прочие услуги (радиоточки, коллективные антенны, кабели и так далее).
Подобная мера полезна еще и тем, что недобросовестные управляющие компании при наличии такой квитанции будут лишены возможности оперировать ценами на услуги в выгодную для себя сторону, что возможно сейчас, когда все платежи, что называется, практически свалены "в одну кучу".
На прошедшем в марте этого года Госсовете была поддержана инициатива и роздан ряд соответствующих поручений, касающихся подключения всех российских организаций, выполняющих регулирующие функции, к единой системе ФСТ России. "Она работает и нормально функционирует сейчас, но пока полноценно подключены только несколько регионов", - рассказал Новиков. В их числе он назвал Ростовскую, Тульскую, Ульяновскую области и Санкт-Петербург. При этом еще 20 регионов близки к подключению, по остальным же еще предстоит очень большая работа.
Причина, по мнению главы ФСТ, - в самих регионах. Для полноценного выполнения функций должно быть достаточно ресурсов, в том числе и человеческих, а в некоторых республиках СКФО, например, есть регионы, где всего 6 человек занимаются подобными вопросами - "этого мало, исходя из объема задач", - признал Новиков. К тому же, добавил он, у нас более 4000 организаций, тарифную деятельность которых ведомство должно контролировать, и крайне ограниченные сроки для принятия решений по ним. Это представляет из себя определенную проблему.
Она постепенно решается. Например, рассказал глава ФСТ, в октябре-ноябре начинается образовательный цикл, который будет проводить НИУ ВШЭ, рассчитанный на повышение квалификации представителей региональных органов контроля.
 
 

Официальный сайт Уполномоченного по правам человека в Приморском крае