г. Владивосток, ул. Русская, 17/1
Тел.: (423) 231-93-48

Вопросы и ответы

На Ваши вопросы отвечают специалисты аппарата Уполномоченного по правам человека в Приморском крае.

Поля, помеченные *, являются обязательными для заполнения

Задать вопрос

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

×

captcha

Все вопросы

  1. Елизавета
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда обратиться по поводу оказания медицинской помощи моему супругу, который отбывает наказание в ФКУ ИК 4 Республики Марий Эл. И мой муж и я имеем регистрацию в Г. Владивостоке. По месту отбывания наказания было официально зафиксировано и адвокатом и медицинскими работниками, что мой муж находится в тяжелом состоянии и было выдано направление и рекомендации врачей на этапирование в больницу и в день перевода без объяснения причин сняли с этапа. Обращалась в управление Фсин по республики Марий Эл и в прокуратуру по республике Марий Эл. Пока безрезультатно, а время идёт и моему мужу так и не было проведено дальнейшее обследование и лечение. Уже не знаю куда обратиться. Помогите.
    • admin
      Здравствуйте, Елизавета. В соответствии с Уголовно-исполнительным кодексом РФ, федеральным законодательством определен ведомственный контроль и прокурорский надзор за учреждениями, исполняющими наказание в виде лишения свободы. Ведомственный контроль осуществляет Федеральная служба исполнения наказаний России (Москва, ул. Житная, 14) и её территориальные органы (Вашем случае - УФСИН России по Республике Марий Эл). Прокурорский надзор за учреждениями, исполняющими наказание осуществляют специальные прокуратуры. В Республике Марий Эл – это Йошкар-Олинская прокуратура по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях (прокурор: Молчанов Евгений Николаевич, 425200, п. Медведево, ул. Медведево, 19, тел. (8362) 58-00-22, E-mail: prok spets@mail.ru (нижнее подчеркивание). Из предоставленной информации следует, что по вопросу предоставления Вашему мужу медицинской помощи Вы обратились в УФСИН России по Республике Марий Эл и республиканскую прокуратуру. По Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» срок рассмотрения обращения до 30 дней с момента регистрации. Скорее всего, прокуратура Республики Марий Эл переадресует Ваше обращение для рассмотрения в Йошкар-Олинскую прокуратуру по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях. Конечно, это увеличит время рассмотрения Вашего обращения и принятия мер. В дальнейшем, в случае необходимости, рекомендую направлять обращения непосредственно в Йошкар-Олинскую прокуратуру по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях. Это сократит время рассмотрения. Возможно ускорит решение Вашего вопроса обращение к начальнику ИК-4 УФСИН России по Республике Марий Эл Рыбакову Дмитрию Алексеевичу (424930, Медведенский район, пос. Лесной, ул. Лесная, 1, тел. деж. 68-77-51, тел. 57-34-66, тел.(факс) 57-33-57, E-mail: IK4@12.fsin.su и (или) начальнику Федерального казенного учреждения здравоохранения «Медико-санитарная часть № 12» ФСИН России (начальник ФКУЗ Журавская Надежда Васильевна, 423006, г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, 95 «а», тел. (факс) 8 (8362) 68-69-26, тел. доверия 8 (8362) 68-69-46,E-mail: MSCH12@12.fsin.su. Рекомендую использовать и такой вариант решения Вашего вопроса. Кроме этого, информирую Вас, что на территории республики Марий Эл осуществляет свою деятельность по защите прав граждан Уполномоченный по правам человека в Республике Марий Эл Яковлева Лариса Николаевна (424006, г. Йошкар-Ола, пр. Гагарина, д. 8, офис 402, тел. 8 (8362) 42-68-04, E-mail: ombudsman@gov.ru
  2. Антон
    Я хочу к вам обратиться за помощью что бы вы мне помогли ришить вопрос с жильем я с детского мне не выдают квартиру мне не где жить я ночую где приходится
    • admin
      Здравствуйте, Вы можете обратиться к Уполномоченному по правам человека в Приморском крае письменно. В обращении просим указать свою фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона (для оперативной связи), адрес электронной почты. Необходимо изложить суть вопроса, о каком конкретно детском доме идет речь, к кому обращались по данной ситуации и приложить имеющиеся документы (при наличии). Направить обращение можно по адресу: 690039, Приморский край, г.Владивосток, ул.Русская, 17/1 (на конверте указать: Уполномоченному по правам человека в Приморском крае) или на электронный адрес: ombu@primorsky.ru. Кроме того на сайте имеется возможность обратиться через ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНУЮ УПОЛНОМОЧЕННОГО. Письменные обращения также принимаются в аппарате Уполномоченного по адресу: г.Владивосток, ул.Русская, 17/1, этаж 1, каб.110. Часы приема: — понедельник: с 10 до 17 часов; — вторник: с 14 до 17 часов; — среда: с 10 до 17 часов; — четверг: с 10 до 17 часов; — пятница с 10 до 16 часов; перерыв с 13 до 14 часов. Телефон: (423) 231-93-48, 237-56-86, факс (423) 231-95-00.
  3. Ирина
    Здравствуйте.Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации.Дело в том что моя мама будучи здорова взяла в трёх банках три кредита 2014 году и 2015 году и никому из семьи несказала о том что взяла. Пока она была здорова кредиты она оплачивала, есть чеки об оплате. В 2016 году она пошла на работу и по дороге у неё произошол инсульт у неё паролизовало всю левую сторону,через месяц порализацыя частично прошла ёй дали вторую группу инвалидности. Про её кредиты я узнала когда банки начали мне звонить бесконечно. Кредиты были застрахованны но когда я приехала в банк с документами и инвалидностью мне в страховом случае отказали. Четыре месяца назад Восточный банк незаконно выщитывал с неё пенсию пол года.После подачи заявления в суд в Казань с неё перестали выщитывать пенсию.С октября месяца 2017 года АТБ банк и Совкомбанк опять начали выщитывать с неё половино пенсии ей этой пенсии нехватает на лекарства, на памперсы, на пелёнки и меня постоянно донимают звонками все её банки.Помогите пожалуйста я уже незнаю что мне делать куда обратиться.
    • admin
      Уважаемая Ирина, удержание из пенсии и иных доходов осуществляется на основании вступившего в законную силу судебного постановления (судебное решение, судебный приказ и т.д.) судебным приставом исполнителем в рамках возбужденного исполнительного производства для последующего направления денежных средств взыскателю. Согласно статье 99 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» при исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований. Согласно статье 10 Закона Приморского края от 11.12.1997 № 110-КЗ «Об Уполномоченном по правам человека в Приморском крае» Уполномоченный рассматривает жалобы граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства на решения или действия (бездействие) органов государственной власти и органов местного самоуправления, осуществляющих деятельность на территории Приморского края, их должностных лиц, государственных и муниципальных служащих, нарушающих, по мнению заявителя, его права и свободы. По вопросу отказа в страховом случае разъясняю, что рассмотрение данного вопроса в компетенцию Уполномоченного не входит. Данный отказ страховой компании может быть обжалован в судебном порядке. Кроме того, в соответствии с положениями пункта 3 статьи 30 Закона РФ от 27 ноября 1992 г. № 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации», надзор за деятельностью субъектов страхового дела в целях, в том числе, соблюдения ими страхового законодательства, предупреждения и пресечения нарушений страхового законодательства, обеспечения защиты прав и законных интересов страхователей, осуществляет Банк России. Дополнительно сообщаю, что Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» № 324-ФЗ от 21.11.2011 определено, что граждане имеют право на получение бесплатной юридической помощи в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством. Бесплатная юридическая помощь оказывается, в том числе инвалидам I и II группы адвокатами, участвующими в деятельности государственной системы бесплатной юридической помощи на территории субъекта Российской Федерации.
  4. Артур
    В МКД сделали ремонт за счет средств дома. В доме действует ТСЖ. Ремонт сделан не качественно и с явными нарушениями. Правление ТСЖ не реагирует на замечания и отказывается в ведении диалога.Куда и как обратиться для решения проблем?
    • admin
      Прежде всего собственникам помещений многоквартирного дома следует направить в ТСЖ письменную претензию о выявлении недостатков проведенного ремонта общего имущества многоквартирного дома и устранении выявленных недостатков. Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых (с отметкой о получении ТСЖ) остается у собственников. В претензии также необходимо задать вопрос об организации - подрядчике, производившей данный ремонт (если ремонт производился подрядчиком), реквизитах данной организации. В случае неустранения ТСЖ выявленных недостатков произведенного ремонта, либо непринятии мер к подрядчику, либо неполучении ответа в установленный месячный срок действия ТСЖ Вы вправе обжаловать в Государственную жилищную инспекцию Приморского края, а при наличии существенного ущерба жильцам дом либо при наличии признаков хищения денежных средств собственников - в прокуратуру. При возникновении трудностей в решении данного вопроса Вы также вправе обратиться в аппарат Уполномоченного по правам человека в Приморском крае. В случае неудовлетворения Вашей жалобы государственными органами, в течение гарантийного срока на произведенный ремонт Вы вправе разрешить данный вопрос в судебном порядке.
  5. Виктор У.
    кроме того, за 3 суток до момента введения ограничения или приостановления электроснабжения исполнитель обязан письменно известить потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку. У меня такого уведомления не было, но все равно отключили. Выходит меня отключили незаконно?
    • admin
      Если Вас не уведомили за трое суток о прекращении коммунальной услуги, то по общему правилу отключение произведено незаконно, в нарушение порядка, установленного п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Вместе с тем, указанная норма закона содержит условие о том, что данный общий порядок прекращения коммунальной услуги применяется, если иной порядок не установлен, в частности, договором. Поэтому, следует посмотреть договор с исполнителем коммунальной услуги, им может быть управляющая компания, ТСЖ либо ресурсоснабжающая организация.
  6. Виктор У.
    может ли ГорЭлектроСеть в одностороннем порядке, без владельца квартиры и без свидетелей отключать электричество в квартире за неуплату? В частности в рабочий день, когда владелец квартиры находился на работе. Стоит учесть еще два факта: часть долга была заплачена за три дня до отключения и самое главное, в квартире находился пожилой лежачий человек.
    • admin
      Исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги, в частности электроснабжения, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги (т.е. задержки оплаты свыше 2-х месяцев и более) после письменного предупреждения (уведомления) потребителя. При этом ограничение вводится через 20, а прекращение 30 дней с момента получения указанного предупреждения. Кроме того, за 3 суток до момента введения ограничения или приостановления электроснабжения исполнитель обязан письменно известить потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку. Порядком введения ограничения или прекращения коммунальной услуги не предусмотрено обязательное присутствие свидетелей, владельца квартиры (если прибор учета находится вне пределов квартиры), нахождения в квартире иных лиц, в том числе, тяжело больных. Вместе с тем, нередко на практике для возобновления электроснабжения достаточно позвонить исполнителю, сообщить о необходимости возобновления электроснабжения в виду каких-то причин, в том числе по причине болезни и устного обещания о погашении задолженности. Указанные меры могут вводиться как в рабочие, так и выходные дни. Коммунальная услуга возобновляется не позднее 2 суток с момента оплаты. Следует учитывать, что при оплате через банк, денежные средства на счет получателя платежа могут поступить через 3 банковских дня. В целях возобновления электроснабжения квартиры возможно также обратиться в адрес исполнителя с заявлением о рассрочке погашения задолженности. Заключение данного соглашения предполагает внесение должником первоначального взноса в счет погашения задолженности.
  7. Наталья Г.
    мой муж осужден к лишению свободы и отбывает наказание в ФКУ ИК-29 ГУФСИН России по Приморскому краю. Кто должен принимать решение о применении к нему акта амнистии?
    • admin
      Согласно Постановлению Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации от 24.04.2015 № 6578-6 ГД «О порядке применения Постановления Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации «Об объявлении амнистии в связи с 70-летием Победы в Великой Отечественной войне 1941 - 1945 годов» в отношении осужденных к лишению свободы, приговоры по делам которых вступили в законную силу, применение акта амнистии возложено на исправительные учреждения. Таким образом, вопрос о применении к Вашему мужу акта амнистии должен решаться администрацией ФКУ ИК-29.
  8. Елена Викторовна Ц.
    Могут ли одному из родителей, имеющим детей-инвалидов предоставляться дополнительные оплачиваемые выходные дни для ухода за ребенком-инвалидом?
    • admin
      Gорядок предоставления четырех ежемесячных оплачиваемых выходных дней для ухода за детьми-инвалидами определен постановлением Правительства Российской Федерации от 13.10.2014 № 1048. Оплата дополнительных выходных дней проводится в размере среднего заработка родителя (опекуна, попечителя). Предоставление четырех дополнительных выходных дней определяется на основании заявления родителя (по согласованию с работодателем) и отдается приказом (распоряжением) работодателя. К заявлению прилагаются справка об установлении инвалидности, документы, подтверждающие место жительства ребенка-инвалида, свидетельство о рождении (документ об установлении опеки, попечительства), справка с места работы другого родителя о том, что на момент обращения дополнительные выходные дни в том же календарном месяце им не использованы или использованы частично. Справка об инвалидности предоставляется работодателю в зависимости от срока установления инвалидности (один раз, один раз в год, один раз в 2 года, один раз в 5 лет). Также мама и папа могут поделить дополнительные дни между собой, но делать это можно в пределах одного календарного месяца. Дополнительные оплачиваемые выходные дни не суммируются с днями очередного ежегодного оплачиваемого отпуска, отпуска без сохранения заработной платы, отпуска по уходу за ребенком до достижении им возраста трех лет. Неиспользованные дополнительные выходные дни в одном календарном месяце на другой месяц не переносятся.